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      守護服務

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      ?這里所講的保安守護,是指保安服務公司依照保安服務合同派出保安人員,對客戶指定的場所、物品等進行看守保護,以保證其安全的一項保安服務活動。

      ? ? ? ? 保安守護的目標是特定的,即保安服務合同明確規定的守護范圍。

      (一) 守護保安服務的職責

      ? ? ? ? 1、明確守護的責任。保安人員應當熟知守護目標范圍內的基本情況;守護區域內的工作人員以及他們進出單位實用的證件;客戶單位車輛的型號、牌號;物資進出的手續和規章制度。守護人員應當了解、掌握守護目標的安全防范情況;消防水源的位置、消防器材的數量、型號、放置位置和器材狀況,報警設施,所在地公安派出所的電話號碼等。保安人員要熟悉守護區域內的地形、地貌、建筑物、道路交通狀況,明確自己的崗位、守護的重點和達到的要求。

      ? ? ? ? 2、盡忠職守,堅守崗位。執勤期間。不得在崗位閑聊、打鬧、干私活,不準下棋、打撲克,不準洶酒,不準私下會客,不準遲到早退,不準擅離職守;經常認真檢查防火設施,發現值勤區域內的消防隱患,立即報告客戶單位,并協助予以處理。

      ? ? ? ? 3、做好必要的勤務登記工作。對執勤中發現、發生的各種問題和處理情況,要認真詳細的記錄下來,對工作中的失職、失誤等情況也要注明,主管部門的通知、指示、執勤力量的部署及執勤中的好人好事等,也要有詳細的文字記錄。?

      ? ? ? ?4、堅持請示匯報制度。重要情況、問題必須及時請示匯報,不得自作主張,更不得隱瞞不報。?

      ? ? ? ? 5、處理好交接班事宜。要按時交接班,交班人員必須將當班的情況向接班人員認真交代;當班時尚未處理完的事情要清楚地給下班人員說明注意事項,作好交接班記錄。

      (二)守護保安服務主要的技巧

      ? ? ? ? 1、保安守護人員在觀察警戒時,要保持高度的警惕性,充分發揮眼、耳、鼻等的作用。觀察時視線可采取由左至右、由右至左、由遠到近、由遠而近的方法,反復觀察,不留死角,對地形、地物復雜的區域和重點目標要特別注意仔細觀察。

      ? ? ? ? 2、要終于職守,保持高度警惕性,嚴禁嬉笑打鬧,嚴格執行請示報告制度,遇到問題要請示,事后要匯報,處置問題要有結果,有登記。?

      ? ? ? ? 3、發現可疑人員時,應嚴密監視,認真觀察,加強控制,防止犯罪;發現行為鬼祟、穿著反常、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態慌張的人,要特別注意觀察其動向,可視情況采取守候、跟蹤的方法;將其控制在視線之內,仔細觀察其行動,對疑點較大的人,可進行詢問,弄清情況,但要注意方式方法,避免引起其反感,并提高警惕,防其行兇。?

      ? ? ? ? 4、為了便于在發生情況時及時與外界聯系,保安人員必須熟悉下列內容:

      守護區域內可供使用的電話位置和使用方法,值班室、當地公安機關等組織的位置、電話號碼,特別是火警、盜警等報警電話號碼應熟記。?

      ? ? ? ? 5、當發現盜竊犯罪等時,保安員應立即撥打110向公安機關報案并向單位保衛部門報告;同時對案件現場視情況進行保護,圈定保護范圍,防止無關人員進入,維護好現場秩序,對于現場抓獲的犯罪嫌疑人,須向所在地公安機關報告,或將犯罪嫌疑人直接扭送公安機關。?

      ? ? ? ? 6、游動哨在游動時,應根據具體情況,眼、耳、鼻并用,采取時走時停,時快時慢或突然改變方向等靈活多樣的方法;路線可采取往返、循環、交叉等方法交替使用,防止不法份子摸清規律。但無論采取任何方法、何種路線、都要防止不法份子突然襲擊為原則。要機智靈敏、提高警惕,如夜間要沿墻邊或者樹木陰影處進行,行至墻拐角處,應提前放慢腳步,稍作停頓,先利用墻角的暗處觀察前方的動靜,待沒有發現可疑點時,再拐彎通過,以防不測。
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